Política de privacidad
Esta Política describe cómo WW TECNO S.A.S. (“TecnoWallet”, “nosotros”) trata la información personal cuando usas la aplicación móvil y el sitio web de TecnoWallet.
1. Responsable
Responsable del tratamiento: WW TECNO S.A.S.
Contacto de privacidad:
privacidad@tecnowallet.app
2. Datos que podemos tratar
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico e información de autenticación (incluido inicio de sesión con Google).
- Datos financieros que tú registras: cuentas, movimientos, sobres, metas, calendarios y libros/workspaces.
- Datos técnicos: identificadores de dispositivo, idioma, registros de uso y diagnósticos necesarios para operar el servicio.
- Permisos opcionales: micrófono y reconocimiento de voz (solo si usas registro por voz); Face ID / biometría (solo si activas el bloqueo de la app); notificaciones.
- Si usas funciones de cobro o pagos digitales: datos necesarios para verificación de identidad y procesamiento de pagos a través de proveedores autorizados.
3. Finalidades
- Crear y administrar tu cuenta y tus libros financieros.
- Sincronizar y respaldar tu información en nuestros servidores.
- Procesar comandos de voz que tú inicias para crear movimientos.
- Enviar notificaciones que hayas configurado.
- Mejorar la seguridad, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
- Atender soporte y comunicaciones relacionadas con el servicio.
4. Base y conservación
Tratamos los datos para ejecutar el contrato de servicio, con tu consentimiento cuando corresponde (por ejemplo, micrófono) y para intereses legítimos de seguridad y mejora del producto. Conservamos la información mientras mantengas la cuenta activa y el tiempo adicional exigido por ley o necesario para resolver disputas.
5. Encargados y terceros
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar TecnoWallet (hosting, autenticación, analítica limitada, notificaciones, y —si usas esas funciones— verificación de identidad y pagos). Estos proveedores solo deben tratar los datos según nuestras instrucciones y la normativa aplicable. No vendemos tu información personal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar fuera de tu país. Cuando corresponda, aplicamos medidas adecuadas de protección para esas transferencias.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso y almacenamiento seguro de tokens). Ningún sistema es 100% seguro; te recomendamos proteger tu dispositivo y tu contraseña.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación o portabilidad de tus datos, y oponerte o limitar ciertos tratamientos, según la ley aplicable. Escríbenos a privacidad@tecnowallet.app. También puedes eliminar tu cuenta desde la app cuando esa opción esté disponible.
9. Menores
TecnoWallet no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu jurisdicción). Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
10. Cambios
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.
11. Contacto
WW TECNO S.A.S. · TecnoWallet
privacidad@tecnowallet.app
https://tecnowallet.app
Términos de uso